Doanh Nghiệp Hậu COVID-19: Đầu Tư Chiến Lược Nhân Sự Ra Sao Để Không Lỡ Nhịp Tăng Trưởng?

Siết chặt tài chính = Đầu tư đúng chỗ

Dư âm năm quay cuồng với COVID-19 khiến nhiều doanh nghiệp bước sang 2021 với tâm thế “thắt lưng buộc bụng”. Tuy nhiên, trong những tháng đầu năm, nền kinh tế Việt Năm đón nhiều tin vui và có dấu hiệu khởi sắc. Cụ thể, quý I/2021, GDP phục hồi ngoạn mục với 4,48%, xuất khẩu hàng hóa đạt 77,3 tỷ USD (tăng 22%), nhập khẩu đạt 75,3 tỷ USD (tăng 26,3% so với cùng kỳ năm trước).

Các báo cáo đào sâu cho thấy tín hiệu lạc quan từ nhiều nhóm doanh nghiệp. Với ngành công nghiệp chế biến và chế tạo, Tổng cục Thống kê cho biết, 68,6% công ty sản xuất kinh doanh tốt và ổn định hơn trong Quý I/2021. Với nhóm doanh nghiệp gia đình, Công ty kiểm toán PwC cũng cho hay, 33% doanh nghiệp tin tưởng sẽ phát triển mạnh mẽ vào 2022, cao hơn hẳn kỳ vọng của khu vực (28%) và toàn cầu (21%).(1)

Kinh tế từng bước “hồi sức” là tín hiệu tích cực cho doanh nghiệp trên lộ trình đầu tư dài hạn. Để không lỡ nhịp tăng trưởng, các hạng mục liên quan đến con người như nâng cao chất lượng và sức đề kháng cho bộ phận nhân sự trở thành một trong những ưu tiên hàng đầu. Mâu thuẫn giằng xé giữa nhu cầu đầu tư bài bản vào đội ngũ và áp lực thắt chặt chi tiêu buộc lãnh đạo doanh nghiệp phải tính toán kỹ lưỡng từng bước đi. Lúc này, siết chặt tài chính nên được hiểu theo nghĩa “đầu tư đúng chỗ” – chỉ cắt giảm các khoản thừa, tập trung ngân sách vào mục tiêu cần thiết – để doanh nghiệp đạt được các chiến lược dài hạn.

Trên đường đua hậu COVID-19, các nhà quản lý nhanh chóng nhận ra: “cỗ xe” doanh nghiệp cần một bộ máy nhân sự đồng nhất, tinh gọn và nhanh nhẹn để vừa tối ưu chi phí, vừa đảm bảo tốc độ phát triển. Ý tưởng thuê ngoài dịch vụ nhân sự nhằm “biến các vấn đề của doanh nghiệp trở thành của đối tác” bắt đầu nhen nhóm và leo lên top danh sách những giải pháp đáng cân nhắc.

Sự lên ngôi của các xu hướng thuê ngoài

Theo bà Lý Ngọc Trân, Giám đốc Bộ phận Tuyển dụng cấp cao và Nhân sự thuê ngoài của Talentnet, thuê ngoài nhân sự (outsourcing) là giải pháp đối ứng với dư âm cơn địa chấn năm ngoái mà vẫn đón đầu nhịp tăng trưởng mạnh mẽ năm nay. Đặc biệt với các doanh nghiệp đang “hụt hơi” trong vòng xoáy càng tuyển càng sai, càng đào tạo càng “phí”, outsourcing là chiếc phao cứu sinh cần dùng tới.

“Nếu trong đại dịch, thuê ngoài chỉ là dịch vụ “mượn tạm” lao động nhất thời (tiêu biểu ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ), thì nay, cần được nâng lên thành chiến lược nhân sự trọng yếu và dài hạn. “Chi tiêu siết đúng chỗ mới hiệu quả và nhân sự là bộ phận cần được chú trọng đầu tư để có thể vận hành trơn tru, trở thành điểm tựa vững chắc, gánh bớt áp lực tăng trưởng trong giai đoạn tới”, bà Trân nhận xét.

Bà Trân lấy ví dụ: nếu doanh nghiệp muốn mở rộng sản xuất, cần tuyển 3 giám đốc, 20 nhân viên, 1.000 công nhân cho nhà máy mới, bộ phận HR sẽ không đủ nguồn lực để tuyển dụng và đào tạo lượng nhân sự “tăng đột biến” trong thời gian ngắn, bắt kịp tiến độ vận hành nhà máy. Chưa kể nếu HR quá tập trung sa đà vào nhiệm vụ này, doang nghiệp sẽ thiếu “quân” triển khai các nhiệm vụ quan trọng còn lại. Ở một diễn biến khác, việc sử dụng các dịch vụ nhân sự thuê ngoài sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu thời gian tuyển dụng và đào tạo, vừa tối ưu chi phí,.

Xu hướng outsourcing rất phổ biến ở nước ngoài, nổi bật như Nhật Bản, hơn 1.100 công ty công nghệ đều sử dụng dịch vụ thuê ngoài nhân sự(2). Trên thế giới, nhiều công ty sử dụng văn phòng ảo và chỉ thuê “cứng” 1-2 vị trí chủ chốt, còn lại…outsourcing. Tại Việt Nam, các công ty đa quốc gia hoặc FDI luôn ưu tiên outsourcing trên 50% để sở hữu nguồn nhân tài chất lượng cao ở địa phương.

Cùng với thuê ngoài nhân sự, xu hướng thuê ngoài tính lương (payroll) cũng ngày càng nở rộ, trở thành hai cánh tay mặt – tay trái hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp để quản trị nhân sự thời bình thường mới. Thống kê trên thế giới cho thấy thuê ngoài tính lương trở thành lựa chọn của 12% doanh nghiệp năm 2019, so với 8% vào năm 2015(3).

Điểm mạnh lớn nhất của payroll là vận hành như một “thiết bị chuyển áp” hiệu quả giúp giảm tải khối lượng công việc của phòng nhân sự. Theo đó, nhà quản lý nhân sự có thể tập trung phát triển chiến lược quản trị mà không bị phân tâm, tiêu tốn thời gian vào “ma trận” các thủ tục hành chính. Đồng thời, doanh nghiệp còn được hưởng lợi từ hệ thống lưu trữ thông tin – dữ liệu ứng dụng AI, hệ thống quản lý nhân sự tiên tiến của đối tác cung cấp dịch vụ payroll. “Bằng cách áp dụng quy trình tính lương, thưởng, thanh toán bảo hiểm, thuế thu nhập cá nhân… đúng hạn, đúng luật từ một đơn vị thứ ba chuyên nghiệp, doanh nghiệp sẽ được củng cố hình ảnh công bằng, minh bạch trong mắt đội ngũ lao động”, bà Lý Ngọc Trân, Giám đốc Dịch vụ Nhân sự thuê ngoài của Talentnet phân tích.

Nguồn: Zing News