Chiến Lược Thâm Nhập Thị Trường Mới Dành Cho Doanh Nghiệp

Phát triển thị trường là quá trình mở rộng phạm vi hoạt động, tiếp cận các khu vực địa lý hoặc phân khúc khách hàng mới bằng cách tận dụng năng lực sẵn có. Mặc dù hứa hẹn tiềm năng tăng trưởng hấp dẫn, việc mở rộng sang thị trường mới đòi hỏi đầu tư lớn và chiến lược chặt chẽ để vượt qua các thách thức cạnh tranh. Chuẩn bị kỹ lưỡng và tương tác hiệu quả với khách hàng là yếu tố then chốt để chiếm lĩnh thị phần, dựa trên các đề xuất giá trị được điều chỉnh phù hợp với nhu cầu mới.

Thiết lập mục tiêu rõ ràng khi thâm nhập thị trường

Xác định mục tiêu kinh doanh rõ ràng và có thể đo lường rất quan trọng khi chuẩn bị thâm nhập thị trường mới. Mục tiêu rõ ràng cung cấp định hướng, trách nhiệm và các chỉ số quan trọng cho thành công. Nhóm lãnh đạo nên dành thời gian để đặt ra các mục tiêu cụ thể và khung thời gian ngay từ đầu.

Mục tiêu ngắn hạn có thể tập trung vào việc tăng nhận thức về thương hiệu, trong khi mục tiêu dài hạn có thể bao gồm lợi nhuận hoặc thị phần. Không có cách tiếp cận nào phù hợp cho tất cả – mục tiêu sẽ thay đổi tùy theo ngành, sản phẩm/dịch vụ và thị trường. Tuy nhiên, việc đặt ra các mục tiêu SMART (cụ thể, đo lường được, khả thi, thích hợp và giới hạn thời gian) là chìa khóa.

Để triển khai hiệu quả chiến lược thâm nhập thị trường mới, cần hướng đến một tầm nhìn chung từ đó có sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận trong tổ chức, từ marketing, lãnh đạo điều hành đến hội đồng quản trị. Khi tất cả các bên liên quan thống nhất về định nghĩa thành công và cách theo dõi tiến độ, các đội nhóm có thể tập trung nguồn lực vào việc thực thi chiến lược, vượt qua những thách thức không thể tránh khỏi trên con đường chinh phục thị trường mới.

Đánh giá thị trường và đối thủ

Chiến lược thâm nhập thị trường mới đòi hỏi đánh giá kỹ lưỡng về những cơ hội có thể có. Quá trình này nên dựa vào nghiên cứu để hiểu rõ về thị trường, tình hình cạnh tranh, nhu cầu của khách hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường đó.

Các nhóm lãnh đạo cần đánh giá một cách khách quan và toàn diện các cơ hội thị trường mới so với vị thế cạnh tranh hiện tại của doanh nghiệp. Kinh doanh ở những thị trường có đặc điểm tương đồng với thị trường hiện tại có thể mang lại cơ hội thành công cao hơn nhờ vào việc tận dụng các năng lực sẵn có. Tuy nhiên, việc mở rộng sang những thị trường hoàn toàn mới lại có tiềm năng đem đến những lợi ích đáng kể trong dài hạn, bất chấp những thách thức ban đầu. Doanh nghiệp cũng có thể kết hợp cả hai phương án này một cách linh hoạt theo từng giai đoạn phát triển.

Dù ở thị trường nào, doanh nghiệp cũng cần hiểu rõ về các đối thủ cạnh tranh chính. Thu thập thông tin về vị trí, cam kết thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ, giá cả và nhiều yếu tố khác của đối thủ. Điều này giúp công ty tạo ra những sản phẩm, dịch vụ khác biệt và cạnh tranh tốt hơn. Bên cạnh đó, công ty cũng cần linh hoạt thay đổi chiến lược cho phù hợp với tình hình thị trường và định hướng của các đối thủ. Đây là yếu tố rất quan trọng để thành công.

Phân tích toàn diện thị trường

Khi bước vào một thị trường mới, công ty cần hiểu rõ về khách hàng mà họ muốn hướng đến để có thể nắm bắt nhu cầu, hành vi và mối quan hệ của khách hàng với thương hiệu. Các nhà lãnh đạo cần tìm hiểu sự khác biệt giữa các nhóm khách hàng, như về giới tính, tuổi tác, thu nhập, và các giá trị văn hóa. Những yếu tố này sẽ ảnh hưởng đến cách thông điệp được tiếp nhận.

Khi xây dựng thương hiệu và chiến lược truyền thông, doanh nghiệp cần thấu hiểu sâu sắc về bối cảnh xã hội và văn hóa của từng thị trường mục tiêu. Những chiến thuật hiệu quả ở thị trường này có thể sẽ không phù hợp ở nơi khác. Do đó, việc tận dụng hiểu biết địa phương là yếu tố then chốt – các chiến dịch toàn cầu cần được điều chỉnh linh hoạt để phù hợp với đặc thù của từng khu vực. Bên cạnh đó, việc chứng minh được giá trị và lợi ích vượt trội của sản phẩm với khách hàng cũng là nền tảng quan trọng cho thành công.

Việc lựa chọn thời điểm thâm nhập thị trường mới cũng đòi hỏi sự phân tích kỹ lưỡng. Gia nhập quá sớm khi sản phẩm chưa thực sự phù hợp với nhu cầu thị trường có thể dẫn đến tình trạng tiêu thụ chậm. Ngược lại, gia nhập quá muộn lại có thể làm mất đi lợi thế của người tiên phong. Vì vậy, doanh nghiệp cần liên tục theo dõi, đánh giá diễn biến nhu cầu của khách hàng cũng như động thái của đối thủ để xác định thời điểm thích hợp nhất cho việc thâm nhập thị trường mới.

Ngoài ra, việc chọn đối tác nghiên cứu đáng tin cậy cũng rất quan trọng. Công ty nên kết hợp chuyên môn của nhóm nội bộ với các đối tác bên ngoài, để có được thông tin chính xác. Sử dụng cả dữ liệu số lượng và chất lượng về nhóm khách hàng, thái độ, hành vi và xu hướng là cần thiết. Điều này giúp có cái nhìn toàn diện để xây dựng chiến lược phù hợp.

Lập kế hoạch phân bổ nguồn lực

Khi thâm nhập thị trường mới, công ty cần xây dựng một kế hoạch tổng thể bao gồm các bước triển khai cụ thể, các mốc quan trọng, và các cách đo lường hiệu quả. Việc chia nhỏ kế hoạch thành nhiều giai đoạn sẽ giúp các nhà lãnh đạo linh hoạt điều chỉnh chiến lược dựa trên kết quả thực tế và các chỉ số cập nhật mới nhất. Đây là một phương pháp giúp kế hoạch luôn phù hợp với diễn biến thị trường.

Trước khi chính thức ra mắt, doanh nghiệp cần đảm bảo có đủ nguồn lực cần thiết về tài chính, nhân sự, cơ sở hạ tầng và mạng lưới đối tác. Kinh nghiệm cho thấy quá trình thâm nhập thị trường thường không diễn ra suôn sẻ như dự kiến. Các nhóm thường phải liên tục thử nghiệm và điều chỉnh chiến lược. Tuy nhiên, nếu thiếu nguồn lực cho việc mở rộng sẽ khó thành công. Đây là một sai lầm phổ biến.

Sản phẩm và định vị thương hiệu phải phù hợp với nhu cầu và giá trị của khách hàng ở thị trường mới. Công ty cần nghiên cứu kỹ lưỡng để điều chỉnh cách xây dựng thương hiệu, thông điệp truyền thông, nhận diện sản phẩm, và giá cả. Đồng thời, họ cũng phải nhạy cảm với văn hóa địa phương. Bên cạnh đó, công ty vẫn cần duy trì thị phần hiện tại bằng cách cân bằng sự tập trung và đầu tư giữa mục tiêu cũ và mới.

Phát triển kế hoạch thâm nhập thị trường

Để định hình chiến lược thị trường hiệu quả, công ty cần một quy trình cẩn thận, áp dụng các phương pháp tốt nhất khi gia nhập vào thị trường mới. Đầu tiên, tiến hành nghiên cứu để xác định cơ hội thị trường. Sau đó, công ty cần tiếp tục phân tích và thử nghiệm để tìm hiểu thêm về thị trường.

Các câu hỏi quan trọng cần được giải đáp bao gồm: hiểu nhu cầu đặc biệt của khách hàng, xác định lợi thế cạnh tranh, xây dựng chiến lược giá, lựa chọn kênh phân phối và cách tiếp cận thị trường, cũng như thiết kế chiến lược tiếp thị hiệu quả. Không nên bỏ qua bất kỳ bước nào trong quy trình này, vì lập kế hoạch chi tiết và thận trọng có tác động trực tiếp đến khả năng thành công.

Tổ chức cũng cần quản lý rủi ro thông qua các kế hoạch dự phòng và phải linh hoạt để ứng phó với các trở ngại bất ngờ khi nhập thị trường mới. Sử dụng các công cụ như Brandfolder Content Automation có thể giúp điều phối định vị thương hiệu một cách hiệu quả trên nhiều thị trường.

Phát triển chiến lược hợp tác

Để thu hút khách hàng ở thị trường mới, doanh nghiệp cần đưa ra một đề xuất giá trị hấp dẫn, giải quyết các nhu cầu chưa được đáp ứng. Việc định hình rõ hành trình khách hàng đối với sản phẩm sẽ giúp tạo ra những tương tác phù hợp tại các điểm tiếp xúc quan trọng. Trước khi chính thức ra mắt, công ty nên tập trung vào việc chia sẻ thông tin và nâng cao nhận thức về sản phẩm tới đối tượng mục tiêu.

Xây dựng mối quan hệ với những người có ảnh hưởng chính và hình thành các đối tác chiến lược sẽ thúc đẩy sự phát triển nhanh chóng thông qua tiếp thị hợp tác. Điều này giúp giảm chi phí thu hút khách hàng và tăng uy tín thương hiệu. Công ty cũng cần tối ưu các kênh truyền thông, kết hợp giữa truyền thông trả phí, mạng xã hội và các kênh truyền thông đang có.

Cuối cùng, công ty cần đào tạo kỹ lưỡng cho nhân viên nội bộ và đối tác bên ngoài, để đảm bảo sự nhất quán khi triển khai. Mọi người phải hiểu rõ về thương hiệu, thông điệp, sản phẩm, quy trình hỗ trợ khách hàng và xử lý sự cố trước khi ra mắt thị trường. Để thành công bền vững, tất cả phòng ban, nhân viên cần hướng về một tầm nhìn chung.

Các câu hỏi cần đặt ra khi gia nhập một thị trường mới

1. Quy mô hiện tại và tiềm năng của thị trường là bao nhiêu? Triển vọng tăng trưởng như thế nào?
2. Doanh nghiệp có thể chiếm được bao nhiêu thị phần và giá trị đối với doanh nghiệp là gì?
3. Sản phẩm phù hợp với thị trường ở mức độ nào và liệu có cơ hội tạo ra một phân khúc thị trường mới hay không?
4. Những yếu tố nào góp phần vào thành công hoặc thất bại của doanh nghiệp trong thị trường hiện tại?
5. Hành vi mua hàng của thị trường là gì và làm thế nào doanh nghiệp có thể tận dụng chúng?
6. Doanh nghiệp nên nhắm mục tiêu vào những phân khúc thị trường nào, và phân khúc nào đang tăng trưởng hoặc đang thu hẹp?
7. Đối thủ cạnh tranh là ai, tại sao khách hàng lại chọn họ và làm thế nào doanh nghiệp có thể thu hút những khách hàng này?
8. Doanh nghiệp có thể kỳ vọng biên lợi nhuận như thế nào trong thị trường mới, và chúng phù hợp với tổng biên lợi nhuận của công ty ra sao?
9. Doanh nghiệp nên ưu tiên nhắm mục tiêu vào tập khách hàng nào trước tiên?

Mặc dù việc thâm nhập thị trường mới mang lại tiềm năng tăng trưởng lớn, nhưng  cũng đi kèm với rủi ro nếu quá trình chuẩn bị diễn ra chậm trễ. Bằng cách áp dụng các quy trình phát triển cơ hội dựa trên nghiên cứu kỹ lưỡng, các thương hiệu có thể gặt hái thành công đáng kể ở những thị trường mới. Để có thêm nguồn lực và hướng dẫn về việc đảm bảo tuân thủ cũng như giảm thiểu rủi ro tài chính, doanh nghiệp nên cân nhắc tham khảo cẩm nang tuân thủ nhân sự.