Top 10 Kỹ Năng Cần Thiết Cho Lực Lượng Lao Động Trong Tương Lai

Thiếu hụt kỹ năng cản trở sự phát triển của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh hiện nay.  Khi công nghệ ngày càng đóng vai trò trọng yếu, các kỹ năng cần thiết cho công việc cũng liên tục thay đổi. Diễn đàn kinh tế thế giới đã xác định 10 kỹ năng hàng đầu cần có vào năm 2025, giúp các tổ chức duy trì khả năng cạnh tranh và hỗ trợ nhân viên phát triển trong tương lai.

Tư duy phân tích và đổi mới sáng tạo

Nơi làm việc hiện đại đòi hỏi nhân viên không chỉ có khả năng diễn giải dữ liệu phức tạp mà còn biết tạo ra những giải pháp sáng tạo. Tư duy phân tích là cốt lõi của quyết định dựa trên bằng chứng, trong khi đổi mới tạo ra lợi thế cạnh tranh. Các kỹ năng này giúp nhận diện và phát triển những nhà lãnh đạo tương lai, đảm bảo tổ chức luôn linh hoạt và tiến bộ trong môi trường kinh doanh liên tục thay đổi.

Để thúc đẩy những kỹ năng này, doanh nghiệp cần:

• Xây dựng chương trình đào tạo về phân tích dữ liệu để nâng cao khả năng sử dụng dữ liệu hiệu quả.
• Tạo dựng văn hóa khởi nghiệp nội bộ, khuyến khích nhân viên đưa ra và phát triển ý tưởng sáng tạo.
• Tổ chức các hội thảo tư duy thiết kế để khuyến khích các phương pháp giải quyết vấn đề sáng tạo.
• Tích hợp các công cụ phân tích dự đoán vào quy trình ra quyết định, giúp nhân viên làm quen với việc ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Học tập chủ động và thích ứng linh hoạt

Thời đại ngày nay đòi hỏi khả năng tiếp thu và ứng dụng kiến thức mới một cách nhanh chóng. Nhân viên cần phát triển sự linh hoạt trong học tập, bao gồm khả năng học hỏi, thích nghi và vượt qua các tình huống không quen thuộc.  Các tổ chức nên ưu tiên việc giải quyết các khoảng cách kỹ năng thông qua học tập liên tục để chuẩn bị cho tương lai.

Các chiến lược để thúc đẩy học tập chủ động và khắc phục khoảng cách kỹ năng bao gồm:

• Thực hiện phân tích khoảng cách kỹ năng định kỳ để xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
• Ứng dụng Nền tảng trải nghiệm học tập (LXP) để cá nhân hóa hành trình học tập dựa trên nhu cầu kỹ năng cụ thể.
• Khuyến khích lập kế hoạch phát triển cá nhân (PDP) phù hợp với mục tiêu tổ chức và nhu cầu học tập của từng cá nhân.
• Xây dựng cộng đồng thực hành (CoP) để chia sẻ kiến thức và học hỏi trong các lĩnh vực kỹ năng quan trọng.
• Cung cấp các khóa học vi mô nhằm tăng cường khả năng tiếp cận và sự hấp dẫn trong học tập, tập trung vào các kỹ năng cần thiết.

Giải quyết vấn đề phức tạp

Doanh nghiệp hiện đại đối mặt với nhiều thách thức phức tạp, đòi hỏi nhân viên phải nâng cao kỹ năng giải quyết vấn đề. Kỹ năng này bao gồm việc phân tích sâu các vấn đề, xác định nguyên nhân gốc rễ và phát triển những giải pháp đa chiều.

Các biện pháp nâng cao kỹ năng giải quyết vấn đề phức tạp:

• Áp dụng các bài tập lập kế hoạch kịch bản để chuẩn bị cho những tình huống có thể xảy ra trong tương lai.
• Thành lập các nhóm dự án liên chức năng nhằm giải quyết các thách thức phức tạp của tổ chức.
• Tổ chức đào tạo về tư duy hệ thống, giúp nhân viên nắm bắt được mối liên kết giữa các yếu tố trong doanh nghiệp.
• Sử dụng các phương pháp trò chơi hóa để mô phỏng các tình huống kinh doanh phức tạp trong môi trường an toàn, ít rủi ro.

Khả năng phục hồi và thích ứng

Trong môi trường bất ổn, không chắc chắn, phức tạp và mơ hồ (VUCA), khả năng phục hồi và thích nghi là điều kiện tiên quyết. Những kỹ năng này giúp nhân viên duy trì hiệu suất làm việc và sự cân bằng dù gặp phải những biến động. Hơn nữa, việc tự nâng cao kỹ năng đã trở thành nền tảng cho sự bền vững trong sự nghiệp cá nhân.

Các chiến lược xây dựng lực lượng lao động có khả năng phục hồi và thích nghi:

• Cung cấp chương trình đào tạo tập trung vào phát triển trí tuệ cảm xúc và kỹ năng quản lý căng thẳng.
• Áp dụng các khung quản lý thay đổi để giúp nhân viên điều hướng các giai đoạn chuyển đổi của tổ chức.
• Tạo điều kiện tiếp cận các chương trình hỗ trợ nhân viên (EAP) để hỗ trợ thêm về mặt tâm lý và sức khỏe.
• Khuyến khích văn hóa tư duy phát triển, xem những thách thức là cơ hội học hỏi và trưởng thành.
• Thúc đẩy tinh thần tự chủ trong phát triển kỹ năng thông qua các chương trình học tập tự định hướng.
• Cung cấp nguồn lực và hỗ trợ cần thiết cho việc đào tạo lại kỹ năng, đảm bảo nhân viên có thể thích nghi với nhu cầu tương lai của tổ chức.

Lãnh đạo và tạo ảnh hưởng

Khi công việc thường ngày được tự động hóa, kỹ năng mềm như lãnh đạo và ảnh hưởng xã hội ngày càng được coi trọng. Các năng lực này thúc đẩy hợp tác hiệu quả, đặc biệt trong môi trường làm việc từ xa và kết hợp. Việc phát triển các nhà lãnh đạo tương lai đóng vai trò quan trọng cho sự thành công lâu dài của tổ chức.

Các biện pháp phát triển khả năng lãnh đạo và ảnh hưởng xã hội:

• Triển khai hệ thống phản hồi 360 độ nhằm cải thiện khả năng tự nhận thức và kỹ năng giao tiếp.
• Tổ chức chương trình cố vấn và cố vấn chéo để tăng cường việc chia sẻ kiến thức giữa các thế hệ.
• Đào tạo kỹ năng đối thoại trong các tình huống khó khăn và phương pháp giải quyết xung đột.
• Tạo điều kiện cho nhân viên tham gia lãnh đạo các sáng kiến liên chức năng hoặc các dự án quan trọng.
• Xây dựng quy trình kế nhiệm hiệu quả nhằm phát hiện và nuôi dưỡng những tài năng lãnh đạo tiềm năng.
• Áp dụng công cụ đánh giá khả năng lãnh đạo để điều chỉnh chương trình phát triển phù hợp với nhu cầu thực tế.

Thành thạo digital và am hiểu công nghệ

Nơi làm việc kỹ thuật số ngày nay đòi hỏi nhân viên phải nắm bắt nhanh chóng các công nghệ mới và linh hoạt trong việc sử dụng nhiều công cụ khác nhau. Kết hợp sự hiểu biết công nghệ với kỹ năng giao tiếp vững chắc là yếu tố quan trọng để đạt được thành công. Nhân viên biết cách ứng dụng kỹ thuật cùng với kỹ năng mềm trong môi trường kỹ thuật số sẽ góp phần thúc đẩy đổi mới và giúp tổ chức duy trì lợi thế cạnh tranh.

Các biện pháp nâng cao sự thành thạo kỹ thuật số và phát triển kỹ năng mềm:

• Tiến hành đánh giá kỹ năng số định kỳ để phát hiện lỗ hổng và điều chỉnh chương trình đào tạo.
• Áp dụng nền tảng áp dụng kỹ thuật số (DAP) để cung cấp hướng dẫn theo thời gian thực về các phần mềm mới.
• Khuyến khích tham gia các khóa học trực tuyến mở rộng (MOOC) về các công nghệ mới nổi.
• Tạo không gian thử nghiệm công nghệ an toàn cho nhân viên tự do trải nghiệm các công cụ mới.
• Đào tạo kỹ năng giao tiếp kỹ thuật số và làm việc nhóm để tăng cường hợp tác ảo.
• Kỹ năng lập trình và thiết kế công nghệ.

Kỹ năng lập trình và thiết kế công nghệ

Doanh nghiệp ngày càng phụ thuộc vào giải pháp công nghệ tùy chỉnh, tạo ra nhu cầu cao về nhân viên có kỹ năng lập trình và thiết kế công nghệ. Việc phát triển lực lượng lao động có kỹ năng này giúp duy trì lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững trong nền kinh tế số.

Các chiến lược phát triển kỹ năng lập trình và thiết kế công nghệ:

• Tổ chức các trại huấn luyện lập trình hoặc hỗ trợ nhân viên tham gia các khóa học công nghệ bên ngoài.
• Áp dụng mô hình kinh tế việc làm tự do nội bộ, cho phép nhân viên tham gia vào các dự án công nghệ khác nhau.
• Tổ chức các cuộc thi hackathon và thách thức đổi mới định kỳ để khơi dậy sáng tạo và phát triển kỹ năng công nghệ.
• Hợp tác với các nhà cung cấp giáo dục công nghệ để mang đến cơ hội học tập liên tục.

Tư duy phản biện và ra quyết định

Thời đại bùng nổ thông tin đòi hỏi nhân viên phải thành thạo kỹ năng tư duy phản biện và ra quyết định sáng suốt. Họ cần rèn luyện khả năng sàng lọc, đánh giá thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Phân tích đa chiều và cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đưa ra lựa chọn hợp lý là những kỹ năng cần thiết trong môi trường kinh doanh hiện đại.

Các biện pháp thúc đẩy tư duy phản biện và ra quyết định:

• Sử dụng các khung ra quyết định có cấu trúc như phân tích SWOT hoặc ma trận Eisenhower.
• Đào tạo về nhận thức về thiên kiến nhận thức để tăng cường tính khách quan trong quá trình ra quyết định.
• Áp dụng phương pháp nghiên cứu tình huống để rèn luyện khả năng áp dụng tư duy phản biện vào thực tế kinh doanh.
• Khuyến khích sử dụng công cụ trực quan hóa dữ liệu để hỗ trợ các quy trình ra quyết định phức tạp.

Trí tuệ cảm xúc và Kỹ năng giao tiếp

Khi môi trường làm việc ngày càng đa dạng và yêu cầu sự hợp tác cao, trí tuệ cảm xúc và kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ trở thành yếu tố then chốt để làm việc nhóm hiệu quả và lãnh đạo thành công.

Các biện pháp phát triển trí tuệ cảm xúc:

• Tổ chức các hội thảo tập trung vào sự đồng cảm, lắng nghe tích cực và giao tiếp phi ngôn ngữ.
• Triển khai các hoạt động xây dựng nhóm nhằm hiểu và khai thác giá trị từ các quan điểm đa dạng.
• Đào tạo kỹ năng giải quyết xung đột và đàm phán hiệu quả.
• Sử dụng các công cụ đánh giá tính cách như MBTI hoặc DiSC để nâng cao nhận thức bản thân và hiểu rõ động lực nhóm.

Sáng tạo và Tư duy thiết kế

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, sáng tạo và tư duy thiết kế trở thành công cụ tạo nên lợi thế. Những kỹ năng này giúp nhân viên tiếp cận vấn đề từ góc độ mới mẻ, đề xuất giải pháp độc đáo và hiệu quả. 

Các chiến lược nuôi dưỡng sáng tạo và tư duy thiết kế:

• Giới thiệu phương pháp tư duy thiết kế thông qua hội thảo và ứng dụng vào tình huống thực tế.
• Xây dựng không gian sáng tạo hoặc phòng thí nghiệm đổi mới để hỗ trợ sự hợp tác đa chiều.
• Khuyến khích trao đổi ý tưởng qua các dự án liên phòng ban hoặc chương trình luân chuyển công việc.
• Triển khai nền tảng ý tưởng để thu thập và phát triển các ý tưởng sáng tạo từ mọi nhân viên.

Việc tập trung phát triển những kỹ năng cốt lõi này không chỉ giúp chuẩn bị cho tương lai mà còn xây dựng một tổ chức mạnh mẽ và linh hoạt ngay hôm nay. Phát triển kỹ năng tương lai không phải là nhiệm vụ riêng của HR mà là nỗ lực chung của toàn công ty. Sự tham gia của các bên liên quan là chìa khóa, đảm bảo họ hiểu rõ và đánh giá cao tầm quan trọng của việc bồi dưỡng những kỹ năng này.

Nếu doanh nghiệp cần hỗ trợ trong việc đánh giá và phát triển kỹ năng quan trọng cho đội ngũ của mình, hãy cân nhắc sự trợ giúp từ các chuyên gia. Talentnet cung cấp dịch vụ HR trọn gói, đáp ứng nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp, đồng thời đào tạo nhân viên để đạt hiệu suất tối ưu. Đối với các vị trí chiến lược, Talentnet còn cung cấp giải pháp đánh giá ứng viên, giúp xác định khoảng cách kỹ năng và xây dựng các kế hoạch phát triển có mục tiêu cho đội ngũ của bạn.