Tái Đào Tạo Nguồn Nhân Lực: Doanh Nghiệp Nên Bắt Đầu từ đâu?

Định nghĩa về tái đào tạo nhân sự

Có nhiều cách định nghĩa khác nhau về tái đào tạo nhân sự, tuy nhiên chiến lược này thường xuất hiện khi nhà quản lý cần trang bị cho nhân viên của mình những kỹ năng mới để đảm nhiệm những vai trò mới trong công ty. Chẳng hạn, khi một nhà bán lẻ cần thay đổi phương thức kinh doanh sang các nền tảng thương mại trực tuyến, họ sẽ cần đào tạo cho đội ngũ lãnh đạo của mình những kỹ năng về phân tích dữ liệu để có thể phụ trách các công việc liên quan đến quản lý hàng tồn kho, logistics hoặc tiếp thị kỹ thuật số (digital marketing).

Tái đào tạo nhân sự là cuộc cách mạng đúng nghĩa khi đưa người lao động vào một tình thế hoàn toàn mới, buộc họ phải làm những công việc mới. Trong khảo sát McKinsey Global Survey mới nhất, 87% nhà quản lý cho rằng họ đã đang hoặc sắp phải đối mặt với vấn đề thiếu hụt kỹ năng trong nội bộ một vài năm tới. Thay vì tốn công sức để tuyển dụng nhân tài mới, các doanh nghiệp nên đầu tư đào tạo nhân lực chất lượng cao ngay trong chính đội ngũ hiện tại của công ty.

Đầu tiên khi tiến hành tái đào tạo, các nhà quản lý cần xây dựng một văn hoá doanh nghiệp khuyến khích sự học hỏi. Theo đó, doanh nghiệp nên xem xét thiết lập kế hoạch đào tạo thường niên và đặt ra các mục tiêu cụ thể cho việc phát triển kỹ năng toàn diện từ đội ngũ quản lý đến nhân viên. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng nên tích hợp một số công cụ hỗ trợ để giúp việc trau dồi kỹ năng của nhân viên sớm đạt hiệu quả. 

Talentnet gợi ý một vài giải pháp hữu hiệu giúp doanh nghiệp xây dựng các chiến lược tái đào tạo bài bản:

Ứng dụng các nền tảng công nghệ để phát triển kỹ năng

Thông qua việc tận dụng nền tảng giáo dục trực tuyến hoặc các khóa học trang bị kỹ năng cần thiết, nhà quản trị nhân sự có thể giúp nhân viên của mình nhận thức đúng về những thiếu sót trong năng lực, từ đó chủ động xây dựng mục tiêu phát triển cụ thể để sẵn sàng tiếp nhận những nhiệm vụ mới. Sử dụng những công nghệ trong các khóa họa giúp cho buổi học trở nên thú vị hơn và tất nhiên học viên cũng tiếp thu tốt hơn. Đồng thời chương trình trực tuyến cũng giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong việc xây dựng khóa huấn luyện phù hợp cho nhân viên bởi chúng linh động về mặt thời gian và địa điểm hơn phương pháp truyền thống. 

Tìm kiếm các chương trình đào tạo kỹ năng đặc thù

Mỗi công việc cụ thể đều đòi hỏi những kỹ năng đặc thù, giúp người lao động phát huy tối đa tiềm năng của mình trong từng vai trò nhất định. Chính vì vậy, nhà quản lý cần đầu tư vào các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng tương ứng với lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp. Chẳng hạn, giáo viên cần phải được trang bị những kỹ năng về soạn giáo án, kỹ sư cần phải biết cách sử dụng phần mềm CAD (thiết kế có sự trợ giúp của máy tính), hay công nhân xây dựng cần phải thành thạo các công cụ, đồ nghề khác nhau…

Tuy nhiên, trong trường hợp nhân viên có nhu cầu được học hỏi thêm những kỹ năng khác, ví dụ như giáo viên muốn biết thêm về phân tích dữ liệu để phục vụ cho công tác hậu cần tại trường học, doanh nghiệp cũng cần trang bị sẵn những nguồn lực để đáp ứng các nhu cầu về tái đào tạo này.

Khuyến khích hoạt động dự khán công việc (job shadowing)

Dự khán công việc (job shadowing) là hoạt động giúp nhân viên hiểu rõ hơn về tính chất của công việc bằng cách quan sát quy trình làm việc, thành phẩm và tham gia hỗ trợ những thành viên khác trong nhóm.

Dự khán công việc có thể bổ trợ cho hoạt động tái đào tạo và nâng cao kỹ năng của nhân viên theo 2 hướng. Đầu tiên, nhân viên có thể quan sát và học hỏi kinh nghiệm từ nhân viên của những bộ phận khác. Hoặc những nhân viên mới vừa chuyển vào vị trí mới có thể học hỏi kỹ năng từ những người đồng nghiệp đang ở vị trí tương tự.

Tóm lại, tái đào tạo là một chiến lược nhân sự tối ưu giúp nhà quản lý giữ chân người tài và củng cố sự gắn kết của nhân viên với doanh nghiệp. Chiến lược này cũng sẽ đóng một vai trò vô cùng quan trọng đối với các chương trình, kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực (L&D) của các doanh nghiệp trong thời gian sắp tới. Chính vì thế, đây sẽ là thời điểm để nhà quản lý bắt tay vào việc lên kế hoạch tái đào tạo kỹ năng cho lực lượng lao động của mình.

Sở hữu kinh nghiệm làm việc với nhiều công ty lớn tại Việt Nam, các tập đoàn đa quốc gia, cũng như các doanh nghiệp nhà nước trong hơn 10 lĩnh vực khác nhau, Talentnet có thể cung cấp chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực (L&D) phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp nhờ vào các giải pháp nhân sự mang tính toàn cầu cùng sự am hiểu về thị trường nội địa.