Cẩm Nang Nhập Môn “Vũ Trụ Ảo” Metaverse Dành Cho Giới HR, Các Sếp Doanh Nghiệp Đều Cần Phải Biết

Quản chuyện con người bằng Metaverse, tại sao không?

Tháng 10/2021, Facebook đổi tên công ty thành Meta, theo “gã khổng lồ công nghệ” này thì Metaverse là một thế giới ảo nơi bạn có thể tương tác với những người có khoảng cách địa lý xa, hoặc ở một đất nước khác. 

Trên thực tế, trong lĩnh vực nhân sự, lợi ích của Metaverse không chỉ “gói gọn” trong phạm trù trên, mà còn vượt xa khỏi mọi giới hạn và mang đến cho bộ phận HR cùng doanh nghiệp một “nền tảng” điều hành mới. Năm 2017, KFC đã phát triển căn bếp ảo để hướng dẫn nhân viên. Họ cho nhân viên truy cập vào gian bếp này và tự tay thực hành chế biến gà KFC theo công thức của nhà sáng lập Colonel Sanders.

“Metaverse là một “công cụ” mang tính thời đại, giúp doanh nghiệp bắt nhịp với đường đua của các “ông lớn” quốc tế trong năm 2022. Khi cùng tham gia một thế giới ảo, sự tương tác và kết nối của nhân viên được gia tăng đáng kể dù công ty áp dụng chính sách làm việc từ xa. Đồng thời, việc truyền đạt những kiến thức, trải nghiệm thực tế của doanh nghiệp cũng trở nên dễ dàng hơn nhờ vào vũ trụ ảo Metaverse sống động.” – Bà Tiêu Yến Trinh – CEO của Talentnet nhận định về tiềm năng của Metaverse

3 lưu ý cho người “dẫn đường” xu thế Metaverse năm 2022 tại Việt Nam

1.    Từng bước “nhập môn” Metaverse

Tại Việt Nam, chỉ có một số ít tập đoàn lớn đã và đang ứng dụng Metaverse vào trong tuyển dụng do công nghệ này vẫn còn nhiều “lợi bất cập hại”. Vì thế, theo bà Trinh, doanh nghiệp nội địa cần từng bước học hỏi, trau dồi kiến thức về Metaverse để có thể chủ động ứng dụng qua việc áp dụng Metaverse vào một số hạng mục nhân sự như sàng lọc CV ở những bước đầu tiên trong tuyển dụng, mở các cuộc họp/meeting để trao đổi công việc…

2.    Thử nghiệm để xác định ứng dụng Metaverse hiệu quả

Mỗi doanh nghiệp có những nhu cầu khác nhau, bởi thế, các lãnh đạo cần kiên trì “ném đá dò đường” nhằm chọn ra nền tảng Metaverse phù hợp với văn hoá và hoạt động của công ty. Metaverse còn sở hữu tiềm năng “vô hạn” trong việc mô phỏng các buổi đào tạo kỹ năng mềm liên quan đến DEI (Đa dạng văn hoá) trong doanh nghiệp và kỹ năng cá nhân của mỗi nhân viên. Theo nghiên cứu của PwC và Talespin, nhân viên tiếp thu kiến thức trên nền tảng Metaverse nhanh gấp 4 lần so với việc học tại lớp.

3.    Chuyển đổi “dè chừng” cùng Metaverse

Tại Triển lãm Di động toàn cầu 2022 (tên tiếng Anh: Mobile World Congress), Phó Chủ tịch của Meta, ông Dan Rabinovitsj khẳng định, hệ thống mạng thiết bị di động và mạng viễn thông ngày nay vẫn chưa thật sự sẵn sàng cho công nghệ vũ trụ ảo. Do đó, việc áp dụng công nghệ “ảo” có thể dẫn đến những vấn đề về an toàn hệ thống, an ninh mạng trong “vũ trụ thật”.  Để có thể ứng dụng Metaverse chuẩn chỉnh, doanh nghiệp cần sẵn sàng một nguồn chi phí lớn cho các thiết bị công nghệ, cơ sở hạ tầng, phần cứng cũng như hệ thống mạng. Tuy nhiên, hạ tầng mạng Internet tại Việt Nam đang ở mức thấp so với khu vực và trên thế giới, do đó việc ứng dụng Metaverse vào trong quản lý nhân sự tại các doanh nghiệp Việt cần có sự chuyển đổi “dè chừng” với những bước đi “ăn chắc mặc bền”.

“Cũng như khi áp dụng một hình thức làm việc mới, doanh nghiệp đều phải sẵn sàng một chiến lược hoàn chỉnh để ngăn ngừa “trục trặc kỹ thuật” trong quá trình chuyển giao. Tương tự, khi trở thành người “dẫn đường” cho xu hướng Metaverse trong nhân sự, các nhà lãnh đạo cần tỉnh táo lựa chọn hạng mục phù hợp khi ứng dụng Metaverse và phác thảo một bản kế hoạch “dò đường” chỉn chu với các công cụ đo lường cụ thể để tránh tình trạng mất người – mất của”, bà Trinh khẳng định.

Nguồn: CafeBiz