Hệ Thống Quản Lý Lao Động: Bước Ngoặt Mới Trong Quản Trị Hiệu Suất Nhân Viên

Ngành sản xuất, điển hình như các công ty logistics, thường hoạt động với biên lợi nhuận tương đối thấp. Trong đó, tiền lương, phụ phí cho nhà thầu, và các khoản chi phí nhân sự liên quan đều ảnh hưởng đáng kể đến tình hình lợi nhuận của doanh nghiệp. Trên thực tế, không phải doanh nghiệp nào cũng đủ năng lực để cắt giảm hiệu quả các khoản chi phí này. Tuy nhiên, nhờ có hệ thống Quản lý Lao động (Labor Management System – LMS), các công ty đặc biệt là chuỗi cung ứng đã dần quản lý lao động hiệu quả hơn. Đây là phần mềm chuyên dùng để quản lý lao động với thao tác cài đặt dễ dàng, hoạt động bảo trì đơn giản và quy trình triển khai nhanh chóng.

Thậm chí, những phần mềm LMS vượt trội còn có thể giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí chung, gia tăng tỷ suất lợi nhuận và đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên những chỉ số đo lường sơ cấp. Mặc dù phần mềm quản lý lao động đã xuất hiện từ lâu nhưng những công nghệ hiện đại được thiết kế riêng cho việc vận hành kho bãi như kiểm soát tồn kho, vận chuyển và thực hiện đơn hàng chỉ mới phổ biến trong những năm gần đây. 
Talentnet sẽ cung cấp cho doanh nghiệp những thông tin quan trọng liên quan đến LMS, lý do tại sao các kho hàng hoá ưa chuộng, hệ thống này cũng như những lợi ích mà chúng mang lại.

Hệ thống Quản lý Lao động (LMS) là gì?

LMS là phần mềm thu thập dữ liệu hoạt động của nhân viên để thực hiện báo cáo phân tích hiệu suất công việc của một bộ phận hoặc từng cá nhân. Phần mềm này cho phép doanh nghiệp thu thập dữ liệu về chi phí nhân sự và quá trình phân bổ nguồn lực, qua đó đề xuất các giải pháp giúp tối đa hóa hiệu quả sử dụng lao động. Để làm được điều này, LMS sẽ liên tục ghi nhận và tích hợp dữ liệu từ đa dạng nguồn khác nhau, như: hệ thống quản lý kho hàng (Warehouse Management System – WMS), máy chấm công, máy quét RF, MRP, ERP, CRM,…

6 lợi ích của việc sử dụng hệ thống LMS

Thu thập & báo cáo dữ liệu quan trọng: Hệ thống Quản lý Lao động sẽ tổng hợp và cung cấp dữ liệu liên quan đến hiệu suất công việc. Nhờ đó, các nhà quản trị có thể dễ dàng theo dõi tiến độ hoàn thành mục tiêu của doanh nghiệp.

Cải thiện mức độ hài lòng của nhân viên: Doanh nghiệp có thể cải thiện mức độ hài lòng của nhân viên ngay từ bước đặt ra mục tiêu về hiệu suất một cách công bằng, triển khai các chương trình cố vấn và tiến hành khen thưởng.

Nâng cao năng suất & giảm chi phí nhân công: Hệ thống Quản lý Lao động sẽ giúp nhà quản trị nhanh chóng xác định và điều chỉnh các lỗ hổng trong quy trình làm việc. Qua đó, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa đội ngũ nhân viên và tinh giản chi phí nhân công nói chung.

Đưa ra quyết định chính xác hơn: Hệ thống Quản lý Lao động cung cấp cho các nhà quản trị góc nhìn sâu sắc và toàn diện hơn tại từng thời điểm thực tế, từ đó giúp họ phân công lại công việc, điều chỉnh các nguồn lực và quản lý chi phí kịp thời.

Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Thông qua việc thu thập và phân tích dữ liệu, hệ thống Quản lý Lao động có thể đưa ra dự đoán chính xác hơn về mức độ hoàn thành đơn hàng, từ đó đảm bảo đơn hàng được giao đến người dùng đúng thời hạn.

Dự đoán tiêu chuẩn hiệu suất: Thời gian qua, các hệ thống Quản lý Lao động tiên tiến đã bắt đầu ứng dụng công nghệ học máy (machine learning) để đưa ra các dự đoán linh động và chính xác hơn về tiêu chuẩn hiệu suất của doanh nghiệp. Nhờ đó, hệ thống Quản lý Lao động được trang bị các tiêu chuẩn làm việc để cung cấp cho nhà quản trị những hiểu biết sâu sắc hơn về lực lượng lao động.

Trước đây, kỹ sư công nghiệp thường sử dụng đồng hồ bấm giờ và bảng ghi chép để đo lường tiêu chuẩn lao động. Tuy nhiên, cách thức này thường dựa trên phương pháp nghiên cứu định lượng, ít biến số và cần bảo trì liên tục. Trong khi đó, công nghệ học máy sẽ sử dụng dữ liệu thực tế từ kho hàng để lên kế hoạch phân bổ lực lượng lao động của doanh nghiệp. Những dữ liệu này có thể được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau, chẳng hạn như ứng dụng tối ưu hoá bộ nhớ, thiết bị di động và hệ thống kiểm soát kho lưu trữ.

Tạm kết

Có thể thấy, hệ thống Quản lý Lao động là một công cụ ưu việt giúp nhà quản trị cũng như nhân viên thu thập dữ liệu cần thiết để đưa ra các quyết định chính xác hơn, qua đó giảm thiểu chi phí nhân công và tối đa hóa hiệu suất công việc.

Tuỳ vào quy mô và hình thức kinh doanh của từng tổ chức mà hệ thống Quản lý Lao động cũng sẽ khác nhau. Do đó, nhà quản trị cần hiểu rõ doanh nghiệp của mình trước khi chính thức ứng dụng LMS vào quy trình quản lý.

Là công ty tư vấn nhân sự hàng đầu với hơn 10 năm kinh nghiệm tại Việt Nam, Talentnet cung cấp những giải pháp, chiến lược nhân sự hiệu quả, được cá nhân hoá theo nhu cầu của từng doanh nghiệp. Sở hữu dịch vụ nhân sự thuê ngoài tự động cùng công nghệ hiện đại với độ bảo mật cao, Talentnet đã và đang trở thành một đối tác cung cấp dịch vụ nhân sự uy tín và bền vững. Liên hệ với chúng tôi nếu doanh nghiệp muốn tiết kiệm thời gian và nguồn lực thông qua hệ thống Quản lý Lao động tân tiến của Talentnet.